Новости
29.01.2025 Разъяснение Управления городского хозяйства по вопросу функционирования системы отопления города
Уважаемые жители города Байконур!!! Во второй половине января 2025 года поступали обращения в администрацию города Байконур и ГУП ПЭО «Байконурэнерго» г. Байконур по вопросу функционирования системы отопления города.
В указанный период проводились плановые работы по вводу водогрейного котла №1 в совместный отпуск тепловой энергии в тепловую сеть города с ранее газифицированными котлами. Для недопущения резкого скачка давления в тепловой сети, исключения многочисленных порывов приводящим к прекращению не только услуг по горячему водоснабжению, но и отоплению, а также недопущению травматизма в виде ожогов эксплуатирующего персонала и жителей города, были проведены необходимые работы по перераспределению тепловых нагрузок в тепловую сеть в виде горячей воды.
Ввиду того, что данные работы совпали со снижением температуры наружного воздуха с сильными порывами ветра, произошло выстывание жилых помещений. Ситуация усугубилась неоднократными колебаниями во внешней энергосистеме, что повлияло на работу электрического оборудования.
Просим принять во внимание, что данные работы проводились на благо нашего города, в рамках создания резерва тепловой мощности и повышения качественных параметров тепловой энергии.
По вопросам обращений жителей города на низкую температуру в жилых домах поясняем, что каждое обращение рассматривается индивидуально и создается комиссия с выходом по адресу обращения.
В настоящее время по проверенным адресам не выявлено снижения температуры внутри жилых помещений ниже 18 градусов по Цельсию, что соответствует нормативным требованиям, предъявляемым к качеству коммунальных услуг.
Обращаем внимание, что в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, единственным критерием качества предоставляемой услуги по отоплению является температура внутри помещения. Размер отопительных приборов, их количество, а так же их температура не являются показателями качества предоставляемой услуги по отоплению в жилых помещениях.
В свою очередь просим обратить внимание на необходимость создания качественного теплового контура в жилых помещениях. Каким бы качественным не было отопление, невозможно обогреть помещение при имеющихся сквозных щелях в оконных рамах и входных дверей. При замене оконных рам и дверей обращайте особое внимание на технические характеристики, которые должны соответствовать эксплуатации при температуре наружного воздуха до минус 25 градусов по Цельсию.
Администрация приносит свои извинения за причинённые неудобства, связанные с отоплением.
Управление городского хозяйства