Как сообщили в редакции газеты «Байконур» 22 июня состоялась первая очная встреча предпринимателей и жителей города с должностными лицами управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. За круглым столом обсудили правовые вопросы предпринимательской деятельности и защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие заместитель руководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области Андрей Ряховских, начальник отдела защиты прав потребителей управления Галина Слободскова, представитель управления по Оренбургской области Михаил Журавлёв, а также должностные лица администрации, предприниматели и активные байконурцы.
Начиная с этого года, управление Роспотребнадзора наделено полномочиями по защите прав потребителей на территории Байконура.
«Работа наша строится таким образом, чтобы не допустить нарушения закона на потребительском рынке, разъяснить гражданскому обществу о соблюдении сторонами условий договоров. Приоритетными в работе являются мероприятия, направленные на обеспечение защиты прав потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: финансовых, страховых, туристских услуг, связи, торговли, в том числе, Интернет и др., востребованность в которых подтвердил рост числа поступающих в адрес управления обращений, а также выраженные негативные явления в отдельных отраслях экономики», – рассказала Галина Слободскова.
Основная часть встречи была посвящена консультационной помощи бизнесменам и жителям города. Обращения потребителей касались нарушений прав в сфере розничной торговли, обмене или возврате, в том числе технически-сложных товаров, денежных средств за подарочные сертификаты.
Коммерсантов интересовали вопросы обязательной маркировки товаров, алгоритмы досудебных разбирательств с потребителями. В ходе диалога с представителями Роспотребнадзора были выявлены направления, по которым администрация города совместно с предпринимателями начнёт работу.
По всем заданным вопросам даны подробные ответы, разъяснены требования законодательства и способы защиты своих прав.
